Où les données sont-elles traitées ?+
Le périmètre dépend de l’offre. Essentiel utilise GLM 5.2 via une API opérée en France. Frontière et Contrôlepeuvent exécuter des modèles à poids ouverts sur une infrastructure française éligible SNC 3.2 ou HDS. La localisation, les sous-traitants et l’isolation applicables sont précisés dans le devis et le DPA.
Comment sécurisez-vous l'exécution de l'agent ?+
- Périmètres : accès fichiers, outils et connexions limités aux ressources autorisées.
- Permissions : les actions sensibles restent soumises aux règles de l’organisation et à la validation humaine prévue.
- Traçabilité : les événements utiles à l’administration et à l’audit sont journalisés selon la configuration retenue.
- Gouvernance : modèles, budgets et politiques peuvent être cadrés au niveau du tenant.
Souver réduit-il l'exposition au Cloud Act ?+
Les configurations souveraines visent à maintenir l’inférence et les données associées dans un périmètre français, sans recours à une API américaine. L’analyse juridique dépend néanmoins de toute la chaîne de sous-traitance et du contrat. Souver documente le fournisseur, la localisation et les garanties applicables pour permettre la revue DSI, RSSI et juridique.
Quels modèles sont étudiés dans les offres ?+
Essentiel est construit autour de GLM 5.2. Frontière étudie notamment GLM 5.2, Kimi K3, DeepSeek V4 Flash / Pro et Qwen3.8 Max. Contrôle permet de cadrer un modèle privé, du fine-tuning ou du BYOM. La disponibilité, la variante et le dimensionnement sont confirmés dans le devis.
Qu'appelez-vous le harness d'agent ?+
Agent = modèle + harness. Les poids donnent le potentiel ; le harness apporte contexte, mémoire de travail, outils, permissions, garde-fous, reprise après erreur et vérification. C’est cette couche d’exécution qui transforme une réponse de modèle en travail contrôlable.
Le pricing, comment ça marche ?+
Essentiel propose trois paliers par utilisateur : Découverte à 49 €, Plus à 99 € et Max à 399 € HT par mois. Frontière démarre à 599 € HT par siège et par mois, avec 10 sièges minimum, soit 5 990 € HT par mois pour une organisation, uniquement sur devis. Contrôle est dimensionné sur devis. Les recharges Essentiel coûtent 3,99 € HT par 1 M de tokens, soit le même prix unitaire que l’allocation Max, avec une recharge minimale initiale de 10 M, soit 39,90 € HT. Les prix affichés sont les tarifs Design Partners de lancement.
Que signifie Design Partner ?+
Le Design Partner partage deux retours structurés par mois, autorise la reproduction des bugs signalés dans le périmètre convenu, maintient une disponibilité raisonnable et respecte la confidentialité. Il garde un droit de sortie. Le programme B2B passe uniquement par une invitation valable 7 jours, liée à une organisation, à usage unique et révocable. Elle ouvre 20 M de tokens pendant 90 jours, sans carte bancaire, reconduction ni débit automatique. L’analyse de traces expurgées demande un consentement distinct, non conditionnant et révocable. Elle est limitée à des métriques techniques et à des cohortes d’au moins 20 organisations et 100 événements, sans vue individuelle. Ces seuils sont des garde-fous produit et ne constituent pas une preuve juridique d’anonymisation.
Que se passe-t-il si notre usage évolue ?+
La consommation et les quotas sont visibles. Un changement de palier Essentiel est ajusté au prorata. Les tokens inclus sont renouvelés à l’échéance ; les recharges séparées sont conservées sans date d’expiration et la recharge automatique reste désactivée par défaut. Le passage vers Frontière est traité manuellement.
Vous entraînez sur nos prompts ?+
Non, pas par défaut. Les données client servent à fournir, sécuriser, administrer et auditer le service dans le cadre contractuel. Les rôles RGPD, durées et modalités de suppression sont précisés dans le DPA.
Comment fonctionne la réversibilité ?+
Les formats, délais et contenus d’export dépendent de l’offre et du plan de réversibilité contractuel. Le devis et le DPA précisent aussi la restitution ou la suppression des données. Nous n’affichons pas de délai universel qui ne serait pas soutenu par un engagement signé.
Souver est-il certifié DORA, NIS2, HDS ou SecNumCloud ?+
DORA et NIS2 sont des cadres d’obligations, pas des certifications produit générales. Une offre peut être déployée sur une infrastructure éligible HDS ou qualifiée SecNumCloud selon le périmètre contractualisé. Le mapping applicable est fourni pendant la revue sécurité.
Peut-on déployer un modèle maison ?+
Oui, dans une offre Contrôle dimensionnée sur devis. Le modèle, sa licence, sa provenance, le matériel, l’isolation et les conditions d’exploitation sont vérifiés avant activation.